Activation ACTIVATION / DÉSACTIVATION

Lors de l'activation de votre ligne fixe chez Ciel Telecom , vous indiquez au conseiller commercial quelles sont les options que vous souhaitez pour votre ligne fixe .

Sous 2-3 jours ouvrés, ces options sont effectives et vous recevez alors un SMS vous en informant.

Une fois votre ligne transférée sur le réseau Ciel Telecom, vous pouvez vous connecter à votre espace client pro.

Dans cet espace client, vous pouvez gérer toutes vos lignes . Ainsi si vous souhaitez activer ou désactiver les options d'une ligne, il vous suffit de cliquer sur la ligne concernée  et d'accéder ensuite aux options de cette ligne.

S'affichent ainsi toutes les options disponibles avec leur statut ( active / inactive). Il ne vous reste plus qu'à choisir celles que vous souhaiter activer ou désactiver.

L'activation ou la désactivation sont ensuite effectives sous 3 jours ouvrés. Vous en êtes également informés par SMS .

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