FAQ

FAQ

--> Comment signaler un déménagement de ligne ?

Pour signaler un déménagement de ligne, c'est très simple rendez-vous sur cette page et votre demande sera prise en compte par un conseiller qui vous enverra ensuite par SMS la date de votre déménagement.

-->Comment obtenir mon numéro de RIO ?

Pour obtenir votre numéro de RIO appelez le service clients au 02 46 65 02 90 et composez la touche 5

-->Comment obtenir des explications sur ma première facture?

Pour comprendre votre première facture , appelez le 02 46 65 02 90 composez le 2 ou rendez-vous sur cette page page

-->Comment recevoir sa facture par mail ?

Pour vous inscire au programme de facture par mail, remplissez ce formulaire .

-->Demander la création d'une ligne fixe

Pour demander la création d'une ligne fixe, envoyer un mail à info@cieltelecom.com

-->Obtenir votre code RIO

Pour obtenir votre code RIO, il vous suffit de contacter le service clients au 02 46 65 02 90. et de sélectionner l'extension " Service Résiliation"

-->Activer et désactiver le transfert d'appel

CES INFORMATIONS VOUS ONT-ELLES AIDÉ ?

satisfaction clients Ciel Telecom
NOS OFFRES
FIXE
VOIR LES OFFRES
NOS OFFRES
MOBILE
VOIR LES OFFRES
NOS OFFRES
BOX
VOIR LES OFFRES
NOS ENGAGEMENTS

Avis Ciel Telecom
LES AVIS
DE NOS CLIENTS
Nos clients enregistrent un très fort taux de satisfaction, consultez leurs témoignages et faites-nous aussi part de votre expérience Ciel Telecom.
Pour en savoir plus, cliquez ici
Ciel Telecom : service client
UN SERVICE CLIENT
DISPONIBLE
Parce que votre temps est précieux pour nous ! 98% des appels vers le service client Ciel Telecom ont un temps d'attente inferieur à 30 secondes.
Ciel Telecom : maintien numéro pro
MAINTIEN DE VOTRE
NUMERO
Osez le changement... dans la continuité ! Vous êtes nouveau client ? Ciel Telecom vous propose de maintenir votre numéro de téléphone.
Ciel Telecom : livraison collissimo 48h
LIVRAISON COLLISSIMO
EN 48H
À peine commandé et déjà prêt à l’envoi ! Pour toutes vos souscriptions aux offres Ciel Telecom, nous acheminons le matériel via Colissimo sous 48 heures.
ServiceClient

SERVICE CLIENT 02 46 65 02 90

suivi

SUIVI : FAITES VOUS RAPPELER EN CLIQUANT ICI

Fax

FAX01 70 36 74 74

Chat Offline