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Pour devenir client ou passer commande auprès de Ciel Télécom, c’est simple :

1 – Consultez nos offres 7j/7

Ciel Télécom propose des offres de téléphonie fixe, mobile, des accès Internet et des services à haute-valeur ajoutée (télésecrétariat, boite vocale et prise de rendez-vous). Le détail de toutes nos offres est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’adresse Web www.cieltelecom.com : abonnement ligne fixe (analogique/numeris), ligne mobile sur réseau SFR, offres tout compris fixe + mobile + Internet + standard.

2 – Faites votre choix en direct

Sur la boutique en ligne Ciel Télécom, choisissez l’offre fixe, mobile, Internet ou le service télécom et les accessoires que vous intéresse (standard téléphonique, téléphone portable, etc.) :

ou Sélectionnez l’offre choisie pour remplir votre panier sur la boutique
ou Remplissez le formulaire de commande prévu à cet effet
ou Appeler le numéro non-surtaxé 02.46.65.02.90 pour recevoir votre bon de souscription pré-rempli par courrier

3 – Validez votre commande Ciel Télécom

ou Composez le numéro non-surtaxé 02.46.65.02.90 et validez votre commande en direct avec un conseiller Ciel Télécom. Notre service client vous accueille du lundi au vendredi de 8h. à 19h (hors jours fériés)
ou Validez confirmer votre commande en ligne directement sur la boutique Ciel Télécom
ou Renvoyez votre bon de souscription signé et accompagné des justificatifs éventuels (autorisation de prélèvement, extrait de K-bis)

Remarques :

- si votre commande n’est pas validée, Ciel Télécom vous en informe et vous n’êtes pas débité.
- vous recevez un courrier papier et/ou un courrier électronique de confirmation selon l’offre souscrite

4 – Profitez de votre commande

ou Votre ligne est activée dans les jours qui suivent, en fonction de la portabilité éventuelle de votre numéro
ou Vous recevez votre standard, votre modem routeur ou votre téléphone portable par livraison Collissimo 48h.

NOS ENGAGEMENTS

SFR : partenaire Ciel Telecom
LA QUALITÉ DU
RESEAU SFR
Pour votre activité professionnelle, exigez la qualité ! Fort de ses partenariats, Ciel Telecom permet à ses clients de bénéficier de la qualité du réseau SFR.
Ciel Telecom : service client
UN SERVICE CLIENT
DISPONIBLE
Parce que votre temps est précieux pour nous ! 98% des appels vers le service client Ciel Telecom ont un temps d'attente inferieur à 30 secondes. Le numéro est gratuit.
Ciel Telecom : maintien numéro pro
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Osez le changement... dans la continuité ! Vous êtes nouveau client ? Ciel Telecom vous propose de maintenir gratuitement votre numéro de téléphone.
Ciel Telecom : livraison collissimo 48h
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À peine commandé et déjà prêt à l’envoi ! Pour toutes vos souscriptions aux offres Ciel Telecom, nous acheminons le matériel via Colissimo sous 48 heures.

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